Come Groupe Altaïr ha scalato la fotografia in concessionaria con CarCutter

Per i grandi gruppi di concessionarie multi-brand, mantenere una fotografia dei veicoli rapida, coerente e professionale su decine di sedi è una delle sfide operative più persistenti del retail automotive. Con più di 2.000 veicoli usati in stock distribuiti su 40 sedi nella regione dell’Île-de-France, Groupe Altaïr sapeva di aver bisogno di una soluzione scalabile, e in fretta.

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Aurore Quenouille, Group Marketing Manager di Groupe Altaïr, è appassionata del mondo automotive fin dall’infanzia. Quando è entrata nel gruppo alla fine del 2023, ha individuato rapidamente un collo di bottiglia critico: con 700 dipendenti che vendono veicoli con marchi come Renault, Dacia, Alpine, MG e Nissan, il gruppo di concessionarie aveva bisogno di un processo di fotografia dei veicoli che ogni consulente di vendita potesse usare, indipendentemente dalla propria esperienza tecnica.

“Avevamo bisogno di qualcosa che funzionasse in ogni sede, per ogni consulente, fin dal primo giorno”, dice Aurore.

La sfida: nessun processo fotografico scalabile su 40 sedi

Prima di CarCutter, Groupe Altaïr non aveva alcun workflow standardizzato di fotografia dei veicoli. Con 40 sedi che operavano in modo indipendente, la qualità e la coerenza delle immagini variavano enormemente da una concessionaria all’altra. I consulenti di vendita non avevano alcuna guida strutturata su come catturare i veicoli, il che significava che la qualità degli annunci sui marketplace automotive dipendeva interamente dall’iniziativa individuale, e questa non è una ricetta per la scala.

Per un gruppo in cui velocità e coerenza di brand sono non negoziabili, questa mancanza di processo stava impattando direttamente sulla visibilità digitale e sui tassi di conversione delle VDP in tutto il loro inventario online.

La soluzione: implementare la piattaforma completa di CarCutter in ogni sede

CarCutter ha dato a Groupe Altaïr esattamente ciò di cui aveva bisogno: una piattaforma di fotografia e merchandising dei veicoli end-to-end, costruita per funzionare in modo fluido alla scala di un gruppo di concessionarie con 40 sedi.

Un’app guidata con showroom personalizzati e linee guida di brand. Ogni consulente di vendita, indipendentemente dall’esperienza, segue un processo di cattura passo dopo passo costruito attorno agli ambienti showroom con il brand di Altaïr e a linee guida su misura. Il risultato: un’identità di brand e uno standard di presentazione coerenti applicati automaticamente in ogni sede, in ogni shoot e su ogni veicolo, senza colli di bottiglia di editing manuale che rallentano il team.

Un hub centralizzato per gestire e misurare l’intero processo. Il CarCutter Hub dà al team di marketing di Altaïr un unico luogo da cui supervisionare l’intera impronta digitale dell’inventario su tutte le 40 sedi. Dal monitoraggio della qualità e della copertura fotografica all’esecuzione del quality assurance su ogni annuncio, l’Hub trasforma la fotografia in concessionaria da una variabile incontrollata a un workflow misurabile e gestibile.

Caricamenti automatici nel DMS e ordine delle immagini per il time-to-listing più rapido. Una volta fotografato un veicolo, CarCutter carica automaticamente le immagini direttamente nel DMS e applica un ordine delle foto coerente e predefinito su ogni annuncio, in ogni sede. Niente passaggi manuali, niente ritardi e nessuna variazione tra le sedi. I veicoli vanno online più velocemente, con la stessa presentazione professionale ogni volta.

Oltre alla piattaforma stessa, il team di supporto dedicato di CarCutter è stato presente durante tutto il rollout, garantendo che un gruppo delle dimensioni di Altaïr potesse muoversi rapidamente e con sicurezza fin dal primo giorno.

Risultati: scala, coerenza e maggiore visibilità digitale

Da quando ha implementato CarCutter, Groupe Altaïr ha registrato miglioramenti misurabili in ogni dimensione che conta:

Più di uno strumento: un partner a ogni scala

Ciò che distingue CarCutter per un gruppo delle dimensioni di Altaïr non è solo la tecnologia. È l’affidabilità della partnership. Implementare un nuovo workflow per 700 persone su 40 sedi richiede più di un’ottima app. Richiede un fornitore reattivo che comprenda le realtà operative di un grande gruppo di concessionarie e che ci sia quando conta.

È esattamente ciò che Groupe Altaïr ha trovato in CarCutter.

Perché Groupe Altaïr raccomanda CarCutter

L’esperienza di Aurore con CarCutter è un esempio chiaro di come la giusta soluzione di fotografia dei veicoli possa trasformare le operazioni su larga scala. Per qualsiasi gruppo di concessionarie multi-sede che voglia standardizzare la fotografia in concessionaria, ridurre l’incoerenza e migliorare le performance delle VDP in ogni sede, CarCutter mantiene le promesse, da un singolo showroom a una rete di 40 sedi.

CarCutter dà a ogni consulente di vendita gli strumenti per produrre immagini professionali dei veicoli, ogni volta, senza rallentare il processo di vendita.

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