Come Ourisman ha ottimizzato il proprio workflow di cattura immagini con CarCutter

Da oltre un secolo, Ourisman Auto Group è un nome di fiducia nel settore, con 18 punti vendita e 16 brand distribuiti tra Delaware, Maryland, Virginia, Pennsylvania e D.C. La sua mission è offrire esperienze cliente che si distinguano, sia nel piazzale che online. Ma con centinaia di veicoli che si muovono tra i punti vendita e le piattaforme digitali, si trovavano davanti a un problema comune e frustrante: il loro workflow di cattura immagini li stava rallentando.

“Sul nostro sito di gruppo entrano circa 90 veicoli per pagina”, spiega Jeff Ramsey, Chief Marketing Officer di Ourisman Cars. “Se un’auto è inquadrata da un’angolazione diversa o non in modo coerente, rompe tutta l’esperienza per il cliente.”

Prima di CarCutter, portare un’auto fotografata e online era un processo manuale e lento. C’erano ritardi tra il dettagliato, la messa in scena, il servizio fotografico e l’editing, il che generava incoerenze negli annunci e rallentava lo speed-to-market.

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Nel 2024, Ourisman ha stretto una partnership con CarCutter per risolvere i propri problemi di immagine

L’obiettivo? Semplificare e velocizzare la fotografia dei veicoli, senza compromessi sulla qualità.

Con la CarCutter app, il processo di cattura immagini è veloce, guidato e intuitivo. Il team della concessionaria può scattare ottime foto nel piazzale, senza bisogno di attrezzature professionali o di fornitori esterni. Devono solo usare il proprio smartphone o tablet.

“Quello che funziona meglio per noi è che, quando il reparto detailing finisce con l’auto, prendono [l’app], scattano le foto sul momento e CarCutter si occupa del resto”, spiega Jeff.

In qualità di clienti di vAuto, l’inventario di Ourisman viene precaricato nella CarCutter app tramite la funzionalità Inventory List, che sincronizza istantaneamente il VIN al veicolo corretto. Allo stesso modo, Ourisman può aggiungere nuovi veicoli all’app scansionando il VIN, garantendo che le foto giuste siano associate all’auto giusta.

Da lì, il sistema di guidance integrato di CarCutter permette al team di vedere in tempo reale dove posizionare il veicolo all’interno dell’inquadratura. Risultato: ogni foto è allineata, all’interno dell’inquadratura e ben visibile, indipendentemente da chi scatta le foto.

Per una coerenza ancora maggiore, CarCutter guida l’utente attraverso una shot list predefinita. Gli indica, passo dopo passo, esattamente quali angolazioni catturare e in quale ordine. La tecnologia IA di CarCutter centra, scala e re-inquadra ogni immagine per mantenere la coerenza.

Infine, le foto vengono esportate in un ordine predefinito da Ourisman, garantendo che tutto l’inventario appaia sul sito con un ordine uniforme.

Questo processo fa risparmiare moltissimo tempo. Ogni veicolo può essere catturato in pochi minuti, molto più velocemente rispetto ai tradizionali fornitori di servizi fotografici o alle sessioni DIY che richiedono editing o messa in scena manuale.

Una soluzione di backgrounding che sembra davvero reale

Quando Ourisman termina la cattura delle immagini, l’IA di CarCutter le migliora all’istante: rimuove gli sfondi affollati e li sostituisce con scene pulite e renderizzate con qualità professionale, coerenti su tutto il sito.

Siamo onesti: la maggior parte delle sostituzioni di sfondo sembra finta. Le ombre delle auto sembrano finte. Le angolazioni sono sbagliate. Non c’è realismo: e questo era qualcosa di cui Jeff diffidava.

“Di solito non amo gli sfondi. I veicoli galleggiano, non hanno un bell’aspetto, le ombre sono sbagliate”, dice Jeff. “Ma con CarCutter, quello che salta davvero all’occhio è che l’auto sembra essere stata fotografata in un photo booth. La maggior parte delle persone non nota la differenza.”

Come puoi vedere nell’immagine qui sotto, il backgrounding con IA di CarCutter mantiene corrette prospettiva e ombreggiatura, così il risultato finale appare naturale e costantemente curato in tutti gli annunci.

Impatto reale per un gruppo di concessionari ad alto volume

Da quando hanno implementato CarCutter in otto dei loro punti vendita, Ourisman ha visto miglioramenti significativi nel modo in cui i veicoli vengono fotografati e pubblicati online. La vittoria più grande? Il tempo. Quello che prima era un processo lento e frammentato, fatto di messa in scena, attese ed editing manuale, ora è veloce, guidato ed efficiente.

Il team della concessionaria può fotografare le auto subito dopo il dettagliato, usando solo uno smartphone, con l’app che li guida in ogni passaggio. Quella velocità significa che più veicoli vengono pubblicati prima, senza colli di bottiglia o accumuli. E poiché tutte le immagini seguono lo stesso standard visivo, l’intero inventario digitale appare pulito e coerente, il che si traduce direttamente in una migliore esperienza di acquisto online.

L’impatto per Ourisman è stato allo stesso tempo pratico e misurabile. Semplificando il modo in cui i veicoli vengono fotografati e garantendo che ogni immagine sia pulita, allineata e coerente, CarCutter li ha aiutati a ridurre il loro time-to-market e a presentare il loro inventario con un livello di cura superiore. Ha preso un processo prima scollegato e lo ha reso fluido, restituendo tempo al team e dando ai loro annunci quel tocco professionale.

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