Wie Ourisman seinen Image-Capture-Workflow mit CarCutter optimierte
Seit über einem Jahrhundert ist die Ourisman Auto Group ein etablierter Name in der Branche – mit 18 Standorten und 16 Marken in Delaware, Maryland, Virginia, Pennsylvania und Washington, D.C. Ihre Mission: ein herausragendes Kundenerlebnis sowohl auf dem Hof als auch online zu bieten. Bei Hunderten von Fahrzeugen, die zwischen Filialen und digitalen Plattformen bewegt werden, standen sie jedoch vor einem ebenso typischen wie frustrierenden Problem: Ihr Image-Capture-Workflow bremste sie aus.
„Auf unserer Group-Site werden rund 90 Fahrzeuge pro Seite angezeigt“, erklärt Jeff Ramsey, Chief Marketing Officer bei Ourisman Cars. „Wenn ein Auto in einem anderen Winkel oder uneinheitlich beschnitten dargestellt wird, wirft das das gesamte Erlebnis für den Kunden über den Haufen.“
Vor CarCutter war es ein manueller und zeitaufwendiger Prozess, ein Fahrzeug zu fotografieren und online zu stellen. Es gab Verzögerungen zwischen Aufbereitung, Inszenierung, Aufnahme und Bearbeitung – allesamt Faktoren, die zu Inkonsistenzen in den Inseraten führten und die Time-to-Market verlangsamten.
[Sehen Sie sich hier das Ourisman + CarCutter-Video an ⬇️]
2024 hat Ourisman die Partnerschaft mit CarCutter gestartet, um seine Bildprobleme zu lösen
Das Ziel? Die Fahrzeugfotografie zu vereinfachen und zu beschleunigen – ohne Qualitätseinbußen.
Mit der CarCutter App ist der Image-Capture-Prozess schnell, geführt und intuitiv. Die Mitarbeitenden des Autohauses können großartige Bilder direkt auf dem Hof aufnehmen, ohne Profi-Ausrüstung oder externe Dienstleister. Sie nutzen einfach ihr Smartphone oder Tablet.
„Was bei uns am besten funktioniert: Wenn die Aufbereitungsabteilung mit dem Auto fertig ist, holen sie [die App] heraus, machen direkt vor Ort die Fotos – und CarCutter übernimmt von da an alles Weitere“, erklärt Jeff.
Als vAuto-Kunde wird der Bestand von Ourisman über die Inventory List-Funktion in die CarCutter App vorgeladen, die die VIN sofort mit dem passenden Fahrzeug synchronisiert. Ourisman kann jedoch auch neue Fahrzeuge in der App hinzufügen, indem die VIN gescannt wird – so wird sichergestellt, dass die richtigen Fotos dem richtigen Auto zugeordnet werden.
Von dort sorgt CarCutters integriertes Führungssystem dafür, dass die Mitarbeitenden in Echtzeit sehen, wo das Fahrzeug im Bildausschnitt platziert werden muss. Das Ergebnis: Jedes Foto ist ausgerichtet, im Bild und klar erkennbar – unabhängig davon, wer die Fotos macht.
Für noch mehr Konsistenz führt CarCutter die Nutzenden durch eine vordefinierte Shotlist. Schritt für Schritt wird genau vorgegeben, welche Winkel in welcher Reihenfolge aufzunehmen sind. Die KI-Technologie von CarCutter zentriert, skaliert und schneidet anschließend jedes Bild zur Konsistenz neu zu.
Zum Schluss werden die Fotos in einer von Ourisman vordefinierten Reihenfolge exportiert – so landet der gesamte Bestand auf der Ourisman-Website in einer einheitlichen Reihenfolge.
Dieser Prozess spart erheblich Zeit. Jedes Fahrzeug kann in wenigen Minuten aufgenommen werden – deutlich schneller als bei klassischen Lot-Service-Anbietern oder DIY-Fotoshootings, die manuelles Bearbeiten oder Inszenieren erfordern.
Eine Backgrounding-Lösung, die wirklich echt aussieht
Sobald Ourisman die Bilder aufgenommen hat, optimiert die KI von CarCutter sie sofort – sie entfernt unruhige Hintergründe und ersetzt sie durch saubere, professionell gerenderte Szenen, die über die gesamte Website hinweg konsistent sind.
Seien wir ehrlich: Die meisten Hintergrundersetzungen sehen unecht aus. Die Schatten der Autos wirken künstlich. Die Winkel stimmen nicht. Die Echtheit fehlt – und genau davor hatte Jeff Vorbehalte.
„Ich mag Hintergründe normalerweise nicht. Die Fahrzeuge schweben, sie sehen nicht richtig aus, die Schattenwürfe stimmen nicht“, sagt Jeff. „Aber bei CarCutter sticht besonders hervor, dass das Auto aussieht, als wäre es in einer Fotobox aufgenommen worden. Die meisten Menschen sehen den Unterschied nicht.“
Wie Sie im Bild unten sehen können, erhält CarCutters KI-gestütztes Backgrounding die korrekte Perspektive und den korrekten Schattenwurf, sodass das Endergebnis natürlich wirkt und über jedes Inserat hinweg gleichbleibend hochwertig aussieht.
Echte Wirkung für eine Händlergruppe mit hohem Volumen
Seit der Einführung von CarCutter in acht ihrer Filialen verzeichnet Ourisman spürbare Verbesserungen darin, wie Fahrzeuge fotografiert und online gestellt werden. Der größte Gewinn? Zeit. Was früher ein langsamer, zerfaserter Prozess mit Inszenierung, Wartezeiten und manueller Bearbeitung war, ist heute schnell, geführt und effizient.
Die Mitarbeitenden des Autohauses können Fahrzeuge direkt nach der Aufbereitung fotografieren – nur mit einem Smartphone, während die App sie durch jeden Schritt führt. Dieses Tempo bedeutet, dass mehr Fahrzeuge schneller online sind, ohne Engpässe oder Rückstände. Und weil jedes Bild demselben visuellen Standard folgt, wirkt der gesamte digitale Bestand sauber und konsistent – was sich direkt in ein besseres Online-Einkaufserlebnis übersetzt.
Auch die neu gewonnene Eigenständigkeit des Workflows schätzt das Team. Mit CarCutter ist es nicht mehr nötig, sich auf Drittanbieter-Lot-Services zu verlassen oder fehlenden Bildern hinterherzulaufen. Die Fahrzeuge bewegen sich zügig durch die Pipeline – mit minimalem Hin und Her.
„Alles ist gleich aufgenommen. Es sieht großartig aus. Es macht mir das Leben leicht“, sagt Jeff.
Die Wirkung für Ourisman ist sowohl praktisch als auch messbar. Indem sie vereinfachen, wie Fahrzeuge fotografiert werden, und sicherstellen, dass jedes Bild sauber, ausgerichtet und konsistent ist, hat CarCutter ihnen geholfen, die Time-to-Market zu verkürzen und ihren Bestand auf einem höheren Niveau zu präsentieren. Aus einem zuvor zerstückelten Prozess ist ein müheloser geworden – das gibt dem Team Zeit zurück und verleiht den Inseraten einen professionellen Vorsprung.
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