Cómo Ourisman optimizó su flujo de captura de imágenes con CarCutter

Durante más de un siglo, Ourisman Auto Group ha sido un nombre de confianza en el sector, con 18 puntos de venta y 16 marcas repartidos por Delaware, Maryland, Virginia, Pensilvania y D. C. Su misión es ofrecer experiencias de cliente que destaquen, tanto en el parking como online. Pero con cientos de vehículos moviéndose entre tiendas y plataformas digitales, se enfrentaban a un problema habitual y frustrante: su flujo de captura de imágenes los estaba frenando.

“En nuestra web de grupo caben unos 90 vehículos por página”, explica Jeff Ramsey, Chief Marketing Officer de Ourisman Cars. “Si un coche está en un ángulo distinto o encuadrado de forma inconsistente, rompe toda la experiencia para el cliente.”

Antes de CarCutter, conseguir que un coche estuviera fotografiado y online era un proceso manual y lento. Había retrasos entre el detallado, la puesta en escena, la sesión de fotos y la edición, lo que generaba inconsistencias en los anuncios y ralentizaba el speed-to-market.

[Mira el vídeo de Ourisman + CarCutter aquí ⬇️]

En 2024, Ourisman se asoció con CarCutter para resolver sus problemas de imagen

¿El objetivo? Simplificar y acelerar la fotografía de vehículos, sin comprometer la calidad.

Con la CarCutter app, el proceso de captura de imágenes es rápido, guiado e intuitivo. El equipo del concesionario puede hacer fotos excelentes en el parking, sin necesidad de equipamiento profesional ni de proveedores externos. Solo tienen que usar su móvil o su tablet.

“Lo que mejor nos funciona es que, cuando el departamento de detallado termina con el coche, sacan [la app], hacen las fotos en el momento y CarCutter se encarga del resto”, explica Jeff.

Como clientes de vAuto, el inventario de Ourisman se carga previamente en la CarCutter app a través de la funcionalidad Inventory List, que sincroniza al instante el VIN con el vehículo correcto. Aun así, Ourisman puede añadir nuevos vehículos a la app escaneando el VIN, asegurando que las fotos correctas se asocian al coche adecuado.

A partir de ahí, el sistema de guiado integrado de CarCutter permite al equipo ver en tiempo real dónde colocar el vehículo dentro del encuadre. El resultado: cada foto queda alineada, dentro del encuadre y claramente visible, sin importar quién haga las fotos.

Para una consistencia aún mayor, CarCutter guía al usuario a través de un shot list predefinido. Le indica, paso a paso, exactamente qué ángulos capturar y en qué orden. La tecnología de IA de CarCutter centra, escala y reencuadra cada imagen para mantener la consistencia.

Por último, las fotos se exportan en un orden predefinido por Ourisman, garantizando que todo el inventario aparezca en su web con un orden uniforme.

Este proceso ahorra muchísimo tiempo. Cada vehículo se puede capturar en solo unos minutos, muchísimo más rápido que los proveedores tradicionales de servicios fotográficos o que las sesiones DIY que requieren edición o puesta en escena manual.

Una solución de backgrounding que de verdad parece real

Cuando Ourisman termina de capturar las imágenes, la IA de CarCutter las mejora al instante: elimina los fondos abarrotados y los sustituye por escenas limpias y renderizadas con calidad profesional, consistentes en toda la web.

Seamos sinceros: la mayoría de los reemplazos de fondo parecen falsos. Las sombras de los coches parecen falsas. Los ángulos están mal. No hay realismo: y eso es algo de lo que Jeff desconfiaba.

“Normalmente no me gustan los fondos. Los vehículos flotan, no se ven bien, las sombras están mal”, dice Jeff. “Pero con CarCutter, lo que realmente destaca es que el coche parece haber sido fotografiado en un photo booth. La mayoría de la gente no nota la diferencia.”

Como puedes ver en la imagen de abajo, el backgrounding con IA de CarCutter mantiene la perspectiva y el sombreado correctos, así que el resultado final se ve natural y consistentemente pulido en todos los anuncios.

Impacto real para un grupo de concesionarios de alto volumen

Desde que implementaron CarCutter en ocho de sus tiendas, Ourisman ha visto mejoras significativas en cómo se fotografían los vehículos y se publican online. ¿La mayor victoria? El tiempo. Lo que antes era un proceso lento y fragmentado, lleno de puesta en escena, esperas y ediciones manuales, ahora es rápido, guiado y eficiente.

El equipo del concesionario puede fotografiar los coches justo después del detallado, usando solo un móvil, con la app guiándoles en cada paso. Esa velocidad significa que más vehículos se publican antes, sin cuellos de botella ni acumulación. Y como todas las imágenes siguen el mismo estándar visual, todo el inventario digital se ve limpio y consistente, lo que se traduce directamente en una mejor experiencia de compra online.