Ajoneuvojen esillepanostrategiat jotka tukevat myyntiä

Ajoneuvojen esillepano vaikuttaa siihen, kuinka hyvin ostajat voivat ymmärtää auton ennen kuin he ottavat yhteyttä autoliikkeeseen. Jos ajoneuvon tunnistetiedot, kuntotiedot, kuvat tai yhteydenottopolku ovat virheellisiä, pelkkä visuaalisen ilmeen parantaminen ei ratkaise ilmoituksen perusongelmaa.

Hyödyllisin tapa on tarkistaa julkaistut ilmoitukset, korjata ensin tarkkuuteen ja kattavuuteen liittyvät ongelmat, parantaa sitten esitystapaa ja mitata ostajien toimia huolellisesti.

TL;DR

• Tarkista ensin julkaistuista ilmoituksista tunnistetietoihin ja tarkkuuteen liittyvät ongelmat.
• Varmista, että ilmoitus on riittävän kattava, jotta ostaja voi lisätä ajoneuvon harkintalistalleen.
• Käytä hyödyllisiä kuvia ja varmennettuja kuvauksia.
• Tarkista mobiilipolku hakutuloksista ajoneuvosivulle ja yhteydenottoon.
• Mittaa pätevät yhteydenotot rehellisesti väittämättä syy-yhteyttä.

Vaihe 1: Tarkista ensin ilmoitusten puutteet

Tarkasta otos julkaistuista ilmoituksista tässä suositellussa järjestyksessä:

1. Väärä identiteetti. Kuvat eivät vastaa ajoneuvon valmistenumeroa (VIN), varustetasoa, väriä tai todellista yksilöä.
2. Virheelliset väitteet. Ominaisuudet, varusteet tai kunto ilmoitetaan virheellisesti. Mainonnan on FTC:n mainontaohjeiden mukaan oltava totuudenmukaista, harhaanjohtamatonta ja näyttöön perustuvaa.
3. Päätöksenteon kannalta puuttuvat tiedot. Varusteet, kuntomerkinnät tai kuvaukset ovat puutteellisia.
4. Puuttuva tai heikkolaatuinen media. Ostajat eivät näe ajoneuvosta riittävästi voidakseen valita sen ehdokkaaksi tai esittää hyödyllisiä kysymyksiä.
5. Esitystavan laatu. Taustat, rajaukset tai brändäys ovat epäjohdonmukaisia.

Korjaa identiteetti- ja tarkkuusvirheet ennen visuaalista viimeistelyä.

Selkeästi merkityt varastokuvat tai havainnollistavat kuvat eroavat merkitsemättömistä varastokuvista, jotka esitetään todellisena ajoneuvona.

Vaihe 2: Tee ilmoituksesta riittävän kattava päätöksentekoa varten

Hyvä ilmoitus auttaa ostajaa rajaamaan vaihtoehtoja tai esittämään oikeita kysymyksiä. Se ei korvaa lopputarkastusta tai koeajoa.

Tarjoa ostajille:

• Tarkat tiedot kunnosta.
• Oikeat väri- ja varustetiedot.
• Ajoneuvotietoihin perustuvat kuvaukset.
• Hyödylliset kuvat ulkopuolelta.
• Kuvia sisätiloista, istuimista, tavaratilasta ja kojelaudasta.
• Tarvittaessa tiedot varusteista ja hallintalaitteista.
• Todellista kulumista rehellisesti esittävät lähikuvat.

Yhtä oikeaa kuvamäärää ei ole. Ratkaisevaa on, pystyykö ostaja muodostamaan ajoneuvosta riittävän hyvän käsityksen päättääkseen, jatkaako hän eteenpäin.

Varmista, että pääkuva on selkeä, helposti tulkittava, hyvin valaistu ja todellista autoa vastaava. Perusta varusteiden kuvaukset ajoneuvotietoihin, älä varustetasoa koskeviin oletuksiin.

Esimerkiksi sen sijaan, että kirjoittaisit:

Erinomaisessa kunnossa, kattavasti varusteltu.

Hyödyllisempi kuvaus voisi olla:

Lämmitettävät nahkaistuimet ja mukautuva vakionopeudensäädin, vahvistettu valmistustiedoista. Takapuskurin hankausjälki näkyy kuvissa.

Käytä tätä sanamuotoa vain, kun tiedot ja kuvat tukevat jokaista väitettä.

CarCutter:n ohjattu kuvien ottaminen tarjoaa sommittelu- ja kuvauslistan ohjeita tiimeille, jotka pyrkivät yhdenmukaiseen kattavuuteen. Jos ongelmana ovat brändin vastaiset taustat, CarCutter:n tekoälytaustoitus voi yhdenmukaistaa esitystavan brändin mukaisen taustan avulla.

Esitystavan muutokset eivät saa peittää vaurioita tai antaa ajoneuvon kunnosta harhaanjohtavaa kuvaa.

Vaihe 3: Tarkista mobiilipolku SRP:stä VDP:hen ja yhteydenottoon

Käy itse läpi todellinen mobiilipolku:

1. Avaa hakutulossivu (SRP).
2. Valitse ajoneuvo.
3. Tarkista ajoneuvon tietosivu (VDP).
4. Kokeile yhteydenottotoimintoa.

Varmista, että:

• Pikkukuva ja keskeiset tiedot näkyvät selkeästi hakutuloksissa.
• VDP:llä näkyvät todelliset kuvat.
• Ajoneuvon tiedot ovat täydelliset puhelimella.
• Yhteydenottotoiminto on selkeä ja toimii.

Ilmoitus ei ole täydellinen, jos ostaja ei voi helposti saada selvää ajoneuvosta tai kysyä siitä.

Miten nämä strategiat liittyvät myyntiin

Mittaa, auttoivatko muutoksesi, esittämättä liiallisia väitteitä.

Hyödyllinen tavoite on seurata kvalifioituja yhteydenottoja sekä mahdollisuuksien mukaan niitä seuraavia tapaamisia ja myyntejä. Älä nojaa pelkkiin raakoihin klikkauksiin.

Määrittele kvalifioitu yhteydenotto kirjallisesti ennen sen mittaamista. Yksi mahdollinen määritelmä on yksilöllinen, aito yhteydenotto, joka liittyy tiettyyn ajoneuvoon ja sisältää konkreettisen pyynnön, kuten kysymyksen saatavuudesta, kunnosta tai tapaamisesta.

Jos raportoit suhdeluvun, pidä osoittaja ja nimittäjä johdonmukaisina:

• Laske vain seurattavat, tarkastelun piiriin kuuluvat ajoneuvoja koskevat yhteydenotot.
• Kohdista yhteydenottojakso samalle ajanjaksolle kuin VDP-istuntojakso.
• Jätä roskaposti ja kaksoiskappaleet pois kirjallisen käytännön mukaisesti.
• Raportoi raakamäärät, kun luotettava suhdeluku ei ole mahdollinen.

Ole rehellinen siitä, mitä data voi osoittaa:

• Vertaa samankaltaista varastoa ja liikennejaksoja.
• Kirjaa hinnoitteluun, kampanjoihin, kausivaihteluun ja seurantoihin tehdyt muutokset.
• Pidä ennen ja jälkeen -tuloksia yhteytenä, ei osoituksena syy-seuraussuhteesta.

Hyödyllinen toteamus on:

Yhteydenotot lisääntyivät samalla, kun muutimme myös ilmoituksen esitystapaa ja seurantaprosessia.

Tämä on perustellumpaa kuin väittää, että merchandising aiheutti kasvun.

Aiheeseen liittyvät oppaat

Yhdistä toimipaikkatason ilmoitustyö laajempaan toimintamalliin:

• Käytä usean toimipaikan ajoneuvojen myynninedistämistä yhteisten standardien, paikallisen vastuun ja poikkeusten käsittelyn määrittämiseen.
• Käytä ajoneuvojen myynninedistämisohjelmistojen osto-opasta arvioidaksesi työkaluja, jotka tukevat kuvausta, käsittelyä, median hallintaa ja julkaisemista.
• Käytä autokaupan digitaalisten vähittäismyyntityökalujen opasta, kun seuraava kysymys on, miten verkko-ostamisen vaiheet tavoittavat myyntihenkilöstön.

UKK