3 Digital-Merchandising-Techniken, die Autokäufer anziehen

Stellen Sie sich oft die Frage: „Wie bringe ich mehr kaufbereite Kunden in mein Autohaus?“ Da 90 % der Autoverkäufe online beginnen, ist das aus unserer Sicht ein ziemlich guter Ausgangspunkt.

Für stationäre Autohäuser ermöglicht ein hervorragendes Online-Erlebnis Ihren Kunden, Ihren Bestand in ihrem eigenen Tempo zu entdecken und Vertrauen in Ihr Unternehmen aufzubauen. Das bedeutet: Wenn sie Ihr Autohaus dann physisch betreten, sind sie bereits gut auf dem Weg zum Kauf.

Aber wie gestalten Sie Ihren Online-Auftritt so, dass Sie ein herausragendes digitales Erlebnis bieten? Falls Sie unseren jüngsten Vortrag beim Automotive Marketing Event in Rotterdam verpasst haben: Unser Head of Sales Europe, Amaury Gavaudan, hat drei digitale Techniken vorgestellt, mit denen Sie Ihre Zielgruppe aktivieren, Vertrauen aufbauen und Ihre Fahrzeugverkäufe ankurbeln.

Technik #1: Optimierte Website

Ihre Website ist im Grunde Ihr physischer Showroom – nur online. Wie Ihre Fahrzeuge präsentiert werden und wie einfach sich Ihr Bestand navigieren lässt, entscheidet über das Kundenerlebnis. Wirkt das Erlebnis holprig und sind die gewünschten Informationen schwer zu finden, sehen Sie Ihre Besucher (virtuell) durch die Tür hinausgehen.

Eine performante Website ist die Grundvoraussetzung für ein hochwertiges Erlebnis. Schnelle Ladezeiten, ein logischer Seitenaufbau, funktionierende Links und natürlich hochwertige Bilder bei jedem Fahrzeug sind entscheidend.

So wie Sie Kunden in Ihrem physischen Showroom ein beeindruckendes Erlebnis bieten – auf Hochglanz polierte Fahrzeuge, aufmerksame und kompetente Verkäufer – wird genau diese Art von Erlebnis auch in Ihrem digitalen Showroom (also auf Ihrer Website) erwartet.

Technik #2: Makellose Bilder

Bei der Online-Recherche zu einem Gebrauchtwagen ist es für Verbraucher wichtig, einen wahrheitsgetreuen Eindruck vom Zustand des Fahrzeugs zu bekommen: Gibt es Beulen oder Kratzer? Wie ist das Reifenprofil? Wie stark sind die Gebrauchsspuren im Innenraum? Alles berechtigte Fragen beim Gebrauchtwagenkauf. Der beste Weg, diese Details zu kommunizieren, sind Bilder.

Um zu verstehen, wie makellose Fahrzeugbilder aussehen, müssen wir zunächst klären, wie eine SRP ohne makellose Bilder wirkt. Stellen Sie sich vor: uneinheitliche Aufnahmewinkel, verpixelte oder niedrig aufgelöste Bilder, fehlende Bilder, Bilder, bei denen das Fahrzeug halb abgeschnitten ist… Wenn Sie Ihren Kunden ein angenehmes digitales Erlebnis bieten möchten, ist genau das zu vermeiden.

Makellose Fahrzeugbilder hingegen sind leicht zu erkennen: einheitlich beschnitten, perfekt im Winkel und in der Größe, in hoher Auflösung, mit perfekter Beleuchtung und ansprechenden Hintergründen.

KI-gestützte Lösungen wie CarCutter helfen Ihnen, diese Bildqualität mühelos zu erreichen. Mit nur einem Klick verwandeln Sie Aufnahmen, die auf Ihrem Hof, im Schnee oder vor dem Müllcontainer entstanden sind, in professionelle, anspruchsvolle hyperrealistische 3D-Showrooms – also in makellose Bilder.

Technik #3: Starkes und konsistentes Branding

Klar, makellose Bilder sind großartig. Aber makellos gebrandete Bilder sind noch besser. Bilder mit starken und konsistenten Branding-Elementen – etwa Logo-Overlays, CTAs, Kennzeichen-Inlays und sogar gebrandete Hintergründe – haben einen größeren Effekt auf Ihr Geschäft, sorgen für eine stärkere Markenerinnerung und steigern die Markenbekanntheit.bigger impact on your business, generating stronger brand recall and higher brand awareness.

Das wird noch wichtiger, wenn man bedenkt, wie Kunden heute online einkaufen. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Kunden Ihre Produkte über verschiedene digitale Platzierungen wahrnehmen – von Ihrer Website über Drittanbieter-Plattformen, Social Media, Display Ads und Retargeting-Anzeigen bis hin zu Google VLAs – noch bevor sie Ihr Autohaus physisch betreten.

Das nennt man eine kanalübergreifende Digital-Merchandising-Strategie, und es ist wichtig, dass Ihr Unternehmen an jedem einzelnen Touchpoint überzeugend dargestellt wird. So stellen Sie nicht nur Markenkonsistenz sicher, sondern präsentieren Ihre Marke gleichzeitig in einem hochwertigen, anspruchsvollen Auftritt.

Bei der Online-Werbung für Gebrauchtwagen spielen hochwertige, gebrandete Bilder eine zentrale Rolle für das gesamte digitale Erlebnis. Vom Inszenieren Ihres Bestands im besten Licht bis hin zum Aufbau von Vertrauen durch eine wahrheitsgetreue Darstellung der Fahrzeuge – inklusive aller Dellen – sollten Autohäuser den Mehrwert einer Investition in eine Bildoptimierungslösung nicht unterschätzen.