DGDG accelera la fotografia dei veicoli e aumenta l’efficienza con CarCutter

Per le concessionarie che vendono migliaia di veicoli all’anno, velocità, coerenza e annunci online di alta qualità sono cruciali. Le immagini professionali dei veicoli possono fare la differenza tra vendere un’auto oggi o perdere un potenziale acquirente domani. Il gruppo di concessionarie californiano DGDG (Del Grande Dealer Group) ha affrontato questa sfida a viso aperto. Aveva bisogno di una soluzione moderna e scalabile per pubblicare le proprie auto online rapidamente, mantenendo la coerenza di brand e offrendo un’esperienza di acquisto online premium.

[Guarda il video di DGDG + CarCutter qui ⬇️]

Nick George, Director of E-Commerce di DGDG, supervisiona le operazioni digitali del gruppo. Sapeva che aggiornare l’inventario con immagini professionali e coerenti era un ostacolo importante e che serviva una soluzione più veloce ed efficiente.

“Catturiamo più di 1.200 auto al mese, e mantenere quel volume era un tempo una grande sfida. Il nostro vecchio processo non riusciva a stare al passo con l’inventario e ci scontravamo costantemente con colli di bottiglia”, racconta Nick.

La sfida: workflow di immagine lenti e manuali

Prima di CarCutter, ogni veicolo passava attraverso un processo lento e ad alta intensità di manodopera. Fotocamere DSLR, schede SD che andavano avanti e indietro, editor che rimuovevano gli sfondi e immagini caricate manualmente sul loro IMS, HomeNet: poteva volerci fino a due giorni per avere un solo veicolo online. Per una concessionaria ad alto volume, queste inefficienze generavano problemi, ritardavano le vendite e rendevano difficile mantenere il branding professionale e coerente di DGDG su tutte le piattaforme online.

“Ci arrivavano domande costanti dai nostri punti vendita: ‘Perché quest’auto non è ancora online?’ Con il vecchio workflow, c’era sempre un ritardo”, spiega Nick.

La soluzione: l’arrivo di CarCutter

CarCutter ha trasformato completamente il workflow di fotografia dei veicoli di DGDG. Con solo uno smartphone e la CarCutter app, catturare, editare e pubblicare le immagini dei veicoli è diventato veloce, intuitivo e automatizzato. I fotografi scansionano il VIN, seguono un set di foto guidato e inviano le immagini per il miglioramento e l’elaborazione automatici. In meno di 20 minuti, il veicolo è attivo sull’IMS di DGDG e sindacato sul loro sito e sui marketplace. L’integrazione fluida con V-Auto e HomeNet rende il workflow end-to-end senza attriti, migliorando l’efficienza operativa e riducendo i ritardi.

“Ora, un’auto può essere caricata, elaborata e online in meno di mezz’ora. È un enorme salto di efficienza”, sottolinea Nick.

Risultati: più veloci, più lean, più coerenti

Da quando hanno implementato CarCutter, DGDG ha visto progressi significativi:

• Tempi di risposta più rapidi: da giorni a minuti, rendendo possibili vendite più veloci.
• Maggiore efficienza fotografica: meno persone producono ora più immagini con meno tempo perso.
• Immagini online coerenti e di alta qualità: tutte le foto rispecchiano gli standard di brand premium di DGDG.
• Promozioni interne e crescita del team: il workflow ottimizzato ha liberato risorse, permettendo ai membri del team di crescere e rafforzare l’operatività di marketing.

Più di uno strumento: partnership in azione

La tecnologia è potente, ma la vera differenza la fa il team di supporto di CarCutter. Dall’onboarding ai miglioramenti continui, il team di CarCutter con sede negli USA ha lavorato a stretto contatto con DGDG per garantire che la soluzione fosse in linea con il loro brand e i loro standard operativi. CarCutter non è solo un fornitore: è un vero partner che offre una fotografia dei veicoli scalabile, affidabile e di alta qualità, capace di stare al passo con l’inventario in costante movimento di DGDG.

“Il team di CarCutter ascolta davvero. Raccolgono il nostro feedback, migliorano il prodotto per noi e, dopo, anche altre concessionarie ne beneficiano. Sembra una vera partnership”, dice Nick.

Perché DGDG raccomanda CarCutter

Nick lo riassume così:

“Raccomanderei senza dubbio CarCutter, non solo per il prodotto, ma per il team. Fin dal primo giorno, il loro supporto è stato incredibile. Non sono solo un fornitore, sono in linea con i nostri valori. In DGDG, l’integrità è il nostro valore più grande, e CarCutter è allineato a questo.”

CarCutter mantiene le promesse su tutti i fronti — velocità, qualità, coerenza e integrità di brand — aiutando DGDG a scalare il proprio programma di immagine dei veicoli mantenendo un’esperienza online premium.