DGDG beschleunigt die Fahrzeugfotografie und steigert die Effizienz mit CarCutter
Für Autohäuser, die jedes Jahr Tausende Fahrzeuge verkaufen, sind Geschwindigkeit, Konsistenz und hochwertige Online-Inserate entscheidend. Professionelle Fahrzeugbilder können den Unterschied machen, ob ein Auto heute verkauft wird oder ein potenzieller Käufer morgen verloren geht. Die kalifornische Händlergruppe DGDG (Del Grande Dealer Group) stellte sich dieser Herausforderung direkt. Sie brauchte eine moderne, skalierbare Lösung, um Fahrzeuge schnell online zu bringen und dabei eine einheitliche Markenpräsenz sowie ein erstklassiges Online-Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
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Nick George, Director of E-Commerce bei DGDG, verantwortet das Digitalgeschäft der Händlergruppe. Ihm war klar, dass die Aktualisierung des Bestands mit professionellen, einheitlichen Bildern eine große Hürde darstellte – und eine schnellere, effizientere Lösung erforderte.
„Wir nehmen über 1.200 Fahrzeuge pro Monat auf, und mit diesem Volumen Schritt zu halten, war früher eine riesige Herausforderung. Unser alter Prozess konnte mit dem Bestand nicht mithalten, und wir liefen ständig in Engpässe“, sagt Nick.
Die Herausforderung: Langsame, manuelle Bildworkflows
Vor CarCutter durchlief jedes Fahrzeug einen langsamen, arbeitsintensiven Prozess. Spiegelreflexkameras, SD-Karten, die hin- und hergeschickt wurden, Editoren, die Hintergründe entfernten, und Bilder, die manuell in das IMS HomeNet hochgeladen wurden – es konnte zwei Tage dauern, bis ein einziges Fahrzeug online war. Für ein Autohaus mit hohem Volumen führten diese Ineffizienzen zu Problemen, verzögerten Verkäufen und erschwerten es, die professionelle, einheitliche Markenpräsenz von DGDG über alle Online-Plattformen hinweg aufrechtzuerhalten.
„Wir bekamen ständig Fragen von unseren Standorten: ‚Warum ist dieses Auto noch nicht online?‘ Mit dem alten Workflow gab es immer eine Verzögerung“, sagt Nick.
Die Lösung: CarCutter im Einsatz
CarCutter hat den Workflow der Fahrzeugfotografie bei DGDG vollständig verändert. Mit nur einem Smartphone und der CarCutter App wurden das Aufnehmen, Bearbeiten und Veröffentlichen von Fahrzeugbildern schnell, intuitiv und automatisiert. Die Fotografen scannen die VIN, folgen einer geführten Aufnahmesequenz und reichen die Bilder zur automatischen Optimierung und Verarbeitung ein. In weniger als 20 Minuten ist das Fahrzeug im IMS von DGDG live und auf der Website sowie den Marktplätzen ausgespielt. Die nahtlose Integration mit V-Auto und HomeNet macht den Workflow durchgängig reibungslos, steigert die operative Effizienz und reduziert Verzögerungen.
„Heute kann ein Auto in unter einer halben Stunde komplett hochgeladen, verarbeitet und online sein. Das ist ein enormer Effizienzgewinn“, stellt Nick fest.
Ergebnisse: Schneller, schlanker, konsistenter
Seit der Einführung von CarCutter verzeichnet DGDG deutliche Erfolge:
- Schnellere Durchlaufzeiten: von Tagen auf Minuten – für schnellere Verkäufe.
- Höhere Effizienz in der Fotografie: weniger Mitarbeitende produzieren mehr Bilder mit weniger Zeitverlust.
- Konsistente, hochwertige Online-Bilder: alle Fotos entsprechen den hohen Markenstandards von DGDG.
- Interne Beförderungen und Teamwachstum: der optimierte Workflow setzte Ressourcen frei, sodass Teammitglieder aufsteigen und das Marketingteam stärken konnten.
„Effizienz ist einer unserer Grundwerte, und CarCutter passt genau dazu. Unser Team kann sich auf den Fahrzeugverkauf und das DGDG-Erlebnis konzentrieren, anstatt sich in der Bildbearbeitung zu verlieren“, erklärt Nick.
Mehr als ein Tool: Partnerschaft, die wirkt
Die Technologie ist leistungsstark, doch den eigentlichen Unterschied macht das Support-Team von CarCutter. Vom Onboarding bis zur kontinuierlichen Weiterentwicklung hat das US-Team von CarCutter eng mit DGDG zusammengearbeitet, um sicherzustellen, dass die Lösung zur Marke und zu den betrieblichen Standards passt. CarCutter ist nicht einfach ein Anbieter, sondern ein echter Partner, der eine skalierbare, zuverlässige und hochwertige Fahrzeugfotografie liefert, die mit dem schnellen Bestandsumschlag von DGDG Schritt hält.
„Das CarCutter-Team hört wirklich zu. Sie nehmen unser Feedback auf, verbessern das Produkt für uns – und andere Händler profitieren ebenfalls davon. Es fühlt sich wie eine echte Partnerschaft an“, sagt Nick.
Warum DGDG CarCutter empfiehlt
Nick bringt es auf den Punkt:
„Ich würde CarCutter absolut empfehlen – nicht nur wegen des Produkts, sondern wegen des Teams. Vom ersten Tag an war der Support großartig. Sie sind nicht einfach ein Anbieter, sie passen zu unseren Werten. Bei DGDG ist Integrität unser höchster Wert, und CarCutter steht voll dahinter.“
CarCutter überzeugt auf ganzer Linie – Geschwindigkeit, Qualität, Konsistenz und Markenintegrität – und hilft DGDG, sein Fahrzeugbild-Programm zu skalieren und gleichzeitig ein erstklassiges Online-Erlebnis zu gewährleisten.