Photographie automobile pro : la clé pour vendre plus d’occasions

À l’ère du numérique, les concessions automobiles font face à une concurrence intense pour gagner en visibilité en ligne, tant l’offre de choix sur Internet est foisonnante. Bien entendu, des visuels de haute qualité sont essentiels pour se démarquer de la masse ; toutefois, d’autres aspects doivent être pris en compte pour offrir une expérience client encore meilleure.

L’article qui suit explorera :

Les bénéfices de la photographie automobile professionnelle

Lorsque l’on parle de photographie automobile professionnelle, on désigne des images nettes et soignées qui assurent la cohérence sur l’ensemble de votre site, et qui non seulement rendent votre activité plus reconnaissable, mais attirent aussi davantage de clients et les fidélisent sur votre site.

Il existe plusieurs façons de professionnaliser votre photographie automobile. Tout d’abord, vous devez vous assurer que chaque véhicule et chaque image se ressemblent, en créant de la cohérence dans les angles, les arrière-plans et l’ordre d’apparition des photos sur la VDP (par exemple : toutes les voitures s’affichent avec la photo de l’avant gauche en premier et se terminent par les clichés de l’intérieur).

Cela passe majoritairement par l’utilisation de showrooms, qu’ils soient physiques ou virtuels (3D). Cependant, la plupart du temps, les showrooms physiques coûtent beaucoup d’argent et ne font pas gagner énormément de temps, puisque vous devez encore déplacer la voiture, la garer dans le showroom et nettoyer le showroom — c’est pourquoi la plupart des entreprises optent pour des showrooms virtuels. Nous y reviendrons plus loin.

Il faut ensuite penser à la personnalisation et au branding. Ces éléments vous donnent l’occasion de devenir reconnaissable pour vos clients et de tisser un lien qui dépasse votre marque. Avec CarCutter, vous disposez de plusieurs options pour personnaliser et brander votre showroom :

  1. Implémentation du logo : affiche votre logo dans chaque showroom. Vous pouvez choisir différents emplacements pour le logo (statique ou dynamique) ainsi que sa taille.

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  1. Couleurs : Une touche de couleur dans votre showroom ne le rend pas seulement plus reconnaissable ; si vous disposez par exemple de couleurs spécifiques dans votre charte graphique, vous pouvez aussi booster votre marque et l’accorder à votre site.

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  1. Architecture : Lorsque vous avez opté pour un showroom personnalisé, vous pouvez tout choisir : du branding aux couleurs, en passant par la structure spécifique du showroom, pour qu’il paraisse encore plus en phase avec vos images. Par exemple, si vous photographiez beaucoup vos véhicules à l’extérieur, vous pouvez intégrer des fenêtres à votre showroom pour refléter la lumière naturelle sur vos véhicules. À l’inverse, si vous photographiez vos voitures en intérieur, vous pouvez opter pour un showroom qui rappelle, par exemple, un hangar de stockage.

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  1. Inserts de plaques d’immatriculation : voilà une autre excellente façon de booster votre marque. Les inserts peuvent eux aussi être accordés aux couleurs que vous avez choisies pour votre showroom et accroître encore davantage la reconnaissance !

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Nous pouvons tous en convenir : plus votre showroom est brandé et personnalisé, plus vous attirerez l’attention sur vos images en ligne. Cela renforce non seulement la fidélité des clients existants, mais inspire également confiance dans votre activité auprès des nouveaux clients, puisque vous paraîtrez plus professionnel et plus digne de confiance. À cela s’ajoute un aspect souvent négligé : un arrière-plan plus qualitatif donnera également au véhicule une apparence plus précieuse, car une image de haute qualité fera paraître la voiture plus valorisante. Cependant, nous n’avons pas seulement constaté un changement de comportement hors ligne — c’est également le cas en ligne ! L’un de nos partenaires, Koons, a enregistré une hausse de 52 % de son taux de clic après avoir mis en place des images de haute qualité, ce qui prouve l’importance des visuels qualitatifs lorsqu’il s’agit d’attirer des clients potentiels.

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L’impact de la qualité des images sur les ventes

Le secteur automobile évolue vers une industrie numérique, davantage centrée sur le client. L’achat de voitures basculant en ligne et les offres se multipliant sur Internet, vous devez non seulement vous assurer que vos images se démarquent de la masse, mais aussi que le service global et l’expérience client sont en constante amélioration.

Disposer d’images aux arrière-plans professionnels sur votre site est la première étape pour y parvenir, puisque cela offre une expérience de navigation agréable et — comme mentionné plus haut — les clients seront davantage attirés par ces images. De plus, comme cela améliore l’expérience client, ils gagnent automatiquement en confiance envers votre activité. Des images peu professionnelles peuvent sembler douteuses et peu fiables, c’est pourquoi les images détourées sont associées à une marque transparente et digne de confiance.

Par ailleurs, des images de haute qualité influencent non seulement l’apparence de votre activité, mais aussi la perception de chaque véhicule. En effet, une étude menée par CarCutter en 2021 a montré que les clients auraient été prêts à payer jusqu’à 2 540 € de plus pour le même véhicule sur l’image détourée ! Lisez-en plus à ce sujet ici.

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‍Détourer vos photos ne se contente pas d’offrir un rendu soigné et professionnel : placer le véhicule dans un showroom neutre signifie aussi que vous n’avez plus à vous soucier que la météo ou la saison transparaisse dans vos images, ce qu’apprécie tout particulièrement l’un de nos clients, Christian Sakl, Expert Consultation Used Cars et Deputy Brand Manager Used Cars :

« Il n’y a rien de plus triste que de voir un client consulter le site en été et y trouver encore les photos prises en hiver, avec de la neige en arrière-plan et tout ce qui va avec. Ou de regarder le site en automne et d’y voir encore les photos d’été. Tout est lumineux et verdoyant, les fleurs s’épanouissent, et l’on se dit immédiatement que la voiture est en stock depuis mai ou juin — ce qui n’est pas nécessairement une bonne chose. C’est là l’avantage de CarCutter : les photos sont neutres et vous n’avez plus à prêter attention à ce genre de détails. »

L’utilisation de l’App a également permis à Vogl+Co d’économiser 10 minutes de temps de mise en ligne par voiture :

« Si je prends la photo avec la CarCutter App, elle est automatiquement transférée vers F-Sales et, dix minutes plus tard — quinze minutes plus tard —, elle est dans le système et effectivement en ligne. Et c’est aussi simple que ça : je prends la photo, et pendant que je prends la photo, l’app la met en ligne, puis c’est en ligne, point. Autrement dit, je suis rapide, j’ai tout immédiatement, et il est impossible d’oublier un angle. »

« Voyez-vous, sans avoir à utiliser un programme de retouche tiers, vous économisez au minimum 10 minutes rien qu’avec le téléversement des images. Concernant la prise de vue — je ne sais pas si cela fait vraiment une grande différence —, mais je pense que l’avantage de CarCutter, c’est qu’il s’agit d’une app guidée. Comme elle est guidée, vous ne pouvez oublier aucune étape. »

Comment CarCutter peut vous aider

Chez CarCutter, nous proposons plusieurs services qui répondent à votre objectif de vendre plus de voitures et de bâtir une présence en ligne professionnelle.

  1. Backgrounding : fonctionne avec notre App (pour les concessions et les groupes de concessions) et notre API (pour les marketplaces). Avec notre backgrounding, le véhicule est placé dans un showroom virtuel.
  2. Showrooms : contribuent à booster votre marque et à donner de la cohérence à votre site. Nous proposons des showrooms standards, qui peuvent uniquement être adaptés en intégrant votre logo, ou bien vous pouvez opter pour un showroom personnalisé, où tous les choix de design sont entièrement libres — qu’il s’agisse de la structure, de couleurs spécifiques, etc.
  3. Dealer Branding Removal : aide les marketplaces à retenir leurs clients sur leur site au lieu de les en détourner à cause de bannières parasites et autres éléments perturbants.
  4. License Plate Inlay : booste encore davantage votre branding !
  5. La CarCutter App : accompagne les concessions dans la rationalisation de leur process photo en les guidant pas à pas à travers chaque image et en téléversant simultanément les images dans leur système DMS !
  6. Upscaling : garantit que chaque image soit à la même taille et bien nette !

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Conclusion :

En conclusion, la photographie automobile professionnelle est essentielle pour toute concession souhaitant augmenter ses ventes et améliorer sa présence en ligne. En investissant dans des images de haute qualité et en utilisant les services professionnels de détourage et de retouche d’images de CarCutter, les concessions peuvent attirer plus de clics, gagner la confiance des clients et vendre leurs voitures à un prix plus élevé !